Política de privacidad

Última actualización: 4 de mayo de 2026

En White Wolf Jewelry, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify, plataforma que nos permite ofrecer nuestros productos y servicios de forma segura.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar la siguiente información personal:

Nombre y apellidos.
Dirección de envío y facturación.
Correo electrónico y número de teléfono.
Información relacionada con pedidos y pagos.
Dirección IP, navegador y tipo de dispositivo.
Información sobre navegación e interacción dentro del sitio web.

CÓMO RECOPILAMOS LA INFORMACIÓN

Recopilamos información:

Directamente cuando realiza un pedido o nos contacta.
Automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.
A través de Shopify y proveedores externos.
Mediante herramientas publicitarias y de análisis.

USO DE LA INFORMACIÓN

Utilizamos la información recopilada para:

Procesar pedidos y pagos.
Gestionar envíos, devoluciones y atención al cliente.
Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
Enviar comunicaciones comerciales si el usuario ha dado su consentimiento.
Cumplir obligaciones legales.

MARKETING Y PUBLICIDAD

Utilizamos herramientas de marketing y publicidad, incluyendo el píxel de Meta (Facebook e Instagram), para medir el rendimiento de nuestras campañas y mostrar anuncios personalizados basados en la actividad del usuario en nuestro sitio web.

Esto puede implicar el uso y la compartición de ciertos datos, como dirección IP, navegación e interacciones realizadas dentro del sitio web, con Meta Platforms, Inc.

COOKIES

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

Analizar el tráfico del sitio web.
Recordar preferencias del usuario.
Mejorar la experiencia de navegación.
Personalizar contenido y anuncios.

El usuario puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.

COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN

Podemos compartir información con:

Shopify.
Proveedores de pago y envío.
Herramientas de análisis y marketing.
Socios publicitarios como Meta (Facebook e Instagram).
Autoridades legales cuando sea requerido por ley.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos datos pueden ser procesados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, se aplicarán las medidas de protección adecuadas conforme al GDPR.

SEGURIDAD

Adoptamos medidas razonables de seguridad para proteger la información personal de nuestros clientes. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro.